H//Mhair  池袋,渋谷,吉祥地,船橋,千葉に美容室(美容院)を展開するHM hair。低価格でカット・パーマ等のメニューをご提供。メンズも歓迎しています。

Q &A

Q & A

Q.「初めてでも指名、男性or女性にお願いしたいという要望は聞いてもらえますか?」
A.はい 大丈夫です。ですがスタイリストはシフト制になっておりますので、事前にご確認&ご予約お願いいたします。
Q.「切り抜きを持っていっても大丈夫ですか?」
A.もちろん大丈夫です。お客様のなりたいヘアスタイルのイメージも伝わりやすいので大歓迎です。
Q.「お友達と一緒に行っても平気ですか?」
A.OK。 事前にご予約頂ければ同時、もしくは時間差でご案内させて頂く事は可能です。【予約が混雑してる場合はご対応できない場合もございます。】
Q.「金額がとても安いので心配です」
A. 厳選された経験豊富なトップスタイリストのみ在籍し、技術はもちろん、使用する薬剤も最高級の薬剤を厳選し独自のルートで一括仕入れをすることでコストを抑え   お手頃低価格でもっと気軽に毎月でも髪をキレイにしに行けるサロン作りをしております。おかげさまでリピーターのお客様が多く、ご紹介などもたくさん頂いております。  是非お気軽にご来店お待ちしております。
Q.「来店してからメニューを変えることは平気ですか?」
A. 全然大丈夫です。むしろしっかりお客様のご要望をカウンセリングさせて頂きまして、お客様のご要望に対して担当スタイリストがお客様にとって必要なメニューや反対に必要のないメニューなどお客様に合わせたご提案、事前のご料金説明、また髪のプロがお客様の普段の髪の悩みのご相談やお客様に似合うスタイルのご提案、自宅でのケアの仕方など 美容師とお客様で一緒に考えていきましょう。
Q.「昨日切ってもらったんですが、やっぱりもう少しだけ、切ってもらいたいんですけど大丈夫ですか?」
A.大丈夫です。手直しの保証期間は7日間以内となります。【場合によってはスタイルチェンジや髪の状態によってはご要望に沿えない場合もございます】
Q.「ブリーチしてるのでどこに行っても、施術をしてくれません。対応してくれますか?」
A.なるべくご希望に添えるようプロとしてご提案はさせていただきますが、お客様の髪を1番に考えてプロとしてお勧めできない場合はお断りさせて頂く場合がございます。
Q.「前髪カットだけや、シャンプーだけでもいいですか?」
A.大歓迎です。お気軽にご来店ください。週一などでご来店して頂いているお客さまも多く髪に対してキレイでいたいと思っていただけて美容師として嬉しいです。
Q.「お店で自宅用にホームケア用のシャンプー等は取り扱っていますか?」
A.数は少ないですが店舗によってはお取り扱いしております。お問い合わせください。
Q.「以前のお店で薬剤で頭皮がヒリヒリしたり、荒れた事もあるのですが大丈夫ですか?」
A. 当店ではカラー剤など微アルカリでオーガニックハーブ成分配合のお肌に優しくお客様にご好評頂いております その他も化粧品登録のコスメタイプ薬剤など色んな髪質にご対応できる薬剤を揃えております 。その日の体調なども関係ある為、心配な方はカウンセリング時にご相談ください。
Q.「時間外の予約はできますか?」
A.事前にお問い合わせ頂き出勤できるスタイリストが空いていれば可能です。お問い合わせください。
Q.「年中無休なんですか?」
A.はい。年末年始はお休みをいただく場合もございます。
Q.「遅い時間に予約はできますか?」
A.店舗によって営業時間は異なりますが夜は23時など夜遅くまで営業しております。最終受付時間など店舗、予約状況にもよりますのでお問い合わせください。
Q.「クーポン持っていかないとクーポン料金で施術してくれないんですか?」
A. ご持参して頂かなくても大丈夫ですが、新規のお客様は何の雑誌orインターネットをご覧になってご来店頂いたかお聞きする場合がございますのでご確認して頂けると助かります。
Q.「どんな年齢層のお客様が多いですか?」
A.全店舗毎月1500名以上のお客様にご利用して頂いておりますが、特に大学生~40代までの女性のお客様が多い印象がございます。ですが、お客様からご紹介など頂き、ご家族でご利用いただいたり、ご年配の方、小さなお子様などたくさんの年齢層のお客様からご好評頂いております。男性のお客様も会社帰りの夜の時間帯でしたり、祝日などたくさんご利用頂いております。楽しくリラックスして頂きプチ贅沢なひと時をお過ごしできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Q.「お会計はクレジット払いはできますか?」
A.お客様のご要望が多かったためにクレジット払いに対応いたしました。  ※クレジット払いのお客様は、別途消費税を頂いております。